عميلك ما ينتظر. وظّف مرن.

ابدأ مجانًا، وأضف معلومات نشاطك وحدّد مهمة موظفك الرقمي. جرّب الردود في التدريب وعدّل ما تحتاجه قبل ربطه بقناتك وتشغيله مع العملاء.

أضف رابط موقعك، وارفع ملفاتك، واكتب إجابات الأسئلة المتكررة في مركز المعرفة. هذه المعلومات اللي يرجع لها مرن وهو يردّ. تغيّر سعر أو خدمة؟ حدّث المعلومة من نفس المكان.

موظفك الرقمي يتولّى المهام اللي تحدّدها له، وأعضاء فريقك يقدرون يستلمون المحادثة في أي وقت. الكلام السابق وبيانات العميل تكون قدّامهم. وتقدر تحدّد متى يحوّل الطلب لشخص من الفريق، مثل الحالات اللي تحتاج متابعة خاصة.

نعم، عند تفعيل الكتالوج وإعداده. يعرض المنتجات المتاحة، يجمع الخيارات والكميات، ويراجع التفاصيل مع العميل قبل تسجيل الطلب. تسجيل الطلب لا يعني تحصيل المبلغ إلكترونيًا.

راجع صفحة الأسعار لمعرفة الاستخدام والقنوات والموظفين الرقميين وأعضاء الفريق المشمولين. تفعيل بعض الوظائف يحتاج إعدادها وإتاحتها في مساحة عملك.

نعم، يدعم معظم اللهجات العربية في المنطقة، ومعها لغات ثانية. تقدر تختار الصوت والأسلوب المناسبين لنشاطك. ومرن يراعي طلب العميل والمحادثة عشان يختار الرد بالصوت أو الكتابة.

أكيد. اطلب منه يجهّز موظفًا رقميًا لعملائك، أو يحدّث معلوماته، أو يحضّر حملة. يقدر يساعدك أيضًا في الإعدادات وصلاحيات الفريق وربط القنوات. أصحاب المساحات والمسؤولون المخوّلون يستخدمون مرن حسب صلاحياتهم، مع مراجعة وتأكيد للتغييرات اللي تحتاجه. ما تحتاج تحفظ مكان كل إعداد.

واتساب، إنستغرام، ماسنجر، تيليجرام ومحادثات موقعك. تجمع محادثاتها في صندوق واحد وتتابعها مع فريقك. ومرن شريك أعمال ميتا.

في تحسينات الموظف الرقمي، مرن يقترح تغييرات من المحادثات ويعرض سببها. تقدر تعدّل الاقتراح أو تستبعده، والتغيير يُطبّق بعد موافقتك.

راجع مصادر المعرفة وحدّث الموقع أو الملفات أو الجداول المرتبطة. تقدر تراجع المحتوى وتجرب البحث فيه، ويظل الإصدار الحالي متاحًا أثناء تجهيز التحديث.

أبدًا. قل لمرن اللي تحتاجه: «جهّز لي موظفًا رقميًا»، «أضف معلومات المنتج» أو «ساعدني أربط واتساب». وإذا حبيت تضبط التفاصيل بنفسك، عندك محرّر مرئي بدون كتابة كود.